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Bbox

Bug ligne Internet?

Bonjour la wifi ne marche pas chez moi et ma connexion filaire et très lente, est ce possible de faire quelque chose ? Merci

JULIEN F.
JULIEN F.

JULIEN F.

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Réponses

Bpnjour,

Si vous avez des problèmes de débit en Wifi et en Ethernet, c'est que le problème provient certainement de la ligne téléphonique. Vous pouvez vérifier ce point en accédant à l'interface d'administration de la box ( tapez "192.168.1.254" dans la barre d'adresse du navigateur) et en contrôlant la vitesse de synchronisation ADSL.

Contactez le service clientèle pour tester la ligne et identifier la localisation du problème.