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Bbox

Plus d'internet depuis le 2 Janvier ?

Plus d'internet depuis le 2 Janvier et il ne se passe rien malgré les multiples appels. Rien aucune explication !

PAULINE B.
PAULINE B.

PAULINE B.

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Réponses

merlin
MARC P.

merlin

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Bonjour,
avez-vous essayé :
Soit : Eteindre la Bbox, TOUT débrancher, attendre 1 minute, tout rebrancher, rallumer la BBox.
Soit : appuyer sur RESET (arrière de la Bbox) avec un stylo. Dans ce cas il faudra peut-être ressaisir la clé WIFI pour connecter un appareil, clé inscrite SOUS la Bbox, clé composée de nombreuses lettres MAJUSCULES et chiffres. Pour un PC il est possible de ne pas saisir la clé WIFI en :
Appuyant 5 à 10 secondes sur le bouton WIFI en façade de la Bbox (jusqu’à ce que le voyant WIFI clignote) pendant le clignotement agir sur le PC pour qu’il se connecte.
Soit : appeler le service technique 1064 avec un portable.
Cordialement.