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litige avec l assurance

L'assurance que j'ai contacté sur les conseils de Bouygues lors de l'achat de mon portable refuse, suite au vol de celui-ci, de me le rembourser et fait trainer la procédure depuis plus d'un mois. Quels sont mes recours?

JEAN FRANCOIS G.
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Fanny N.
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Bonsoir Jean François,

Je suis désolée pour cette mésaventure.

Seule l'assurance concernée sera en mesure de vous apporter des réponses à ce propos.

Vous trouverez un complément d'information par ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1565988-souhaite-resilier-assurance-mobile-spb-bouygues-telecom

Bonne soirée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Seule l'assurance concernée sera en mesure de vous apporter des réponses à ce propos.

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