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Bbox

Retour bbox, bouygues n’enregistre pas le contenu du colis et me demande le materiel

bouygues reconnais que j’ai retourné le matériel suivant les instructions relais colis code envoyé sur mon mobile mais n’a enregistré que le retour d’un décodeur tv. Il y avait 2 décodeurs tv la box l’ONT et même les CPL qu’il n’avait pas demandé de renvoyé. Impossible de prouver sa bonne foi. J’ai même fais une photo du colis (avec le contenu) mais ça n.a pas de valeur dixit Bouygues. Ils m’ont dit avoir escaladé le problème je suis dans l’attente...

MARC G.
MARC G.

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