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Ma commande

Bonjour, j'ai commandé une box ainsi qu'une clé 4G . La clé 4G a été expédié mais la box n'apparaît pas dans commandes ?

J'ai souscrit à un forait bbox must et ait choisi une clé 4g de prêt. La clé 4g vient d'être envoyée mais la box n'apparaît nulle part ni dans l'onglet mes commandes.
Est-ce que la commande de la box a bien été prise en compte ?

MANON L.
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Réponses

Charly A.
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Equipe

Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom,

Vous pouvez suivre votre commande Box en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...

Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

MANON L.
MANON L.

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La box n'apparaît pas dans le suivi de mes commandes. J'ai reçu une confirmation de souscription mais rien pour la commande de la box.

Nelly B.
Nelly B.

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Equipe

Bonjour Manon,

Je vous rassure, votre souscription à l'offre Bbox Must fibre a bien été prise en compte.

Le rendez-vous d'installation est prévue le 5 février 12h-16h.

Je vous souhaite une agréable journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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