Réponses
Bonjour Franck,
Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.
A de suite,
Miari, Conseiller Bouygues Telecom
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Livraison deux fois de suites à mon ancienne alors que la nouvelle est bien remplie
Bonjour, J'ai changé de bonus et j'ai commandé un clef 4g avec ma box. Sauf qu'elle a été livrée à mon ancienne adresse alors que ma box avait été livrée à mon adresse actuelle...Bonjour Regis, Je constate sur votre dossier, qu'une nouvelle clé a été expédiée en date du 08/12/2020. La livraison est prévue pour vendredi 11 décembre Merci de votre... -
Peur d'être débité deux fois
Souhaitant changer de téléphone, je viens d'effectuer une commande en ligne d'un Samsung Galaxy A20. Lors de ma première tentative de paiement (qui semblait pourtant réussi)...Bon il s'est avéré qu'en voulant "valider le paiement" de la première commande qui a eu une erreur techniquement visiblement au début, cela m'a fait une deuxième commande. J'ai... -
Bbox payée deux fois sur deux factures (forfait Ideo mobile&Bbox + Bbox fibre) ?
Bonjour, je viens de noter qu'en apparence la Bbox est payée sur 2 factures (2 fois ?) chaque mois: une fois dans le forfait Ideo mobile (Sensation 5Go & mobile) & Bbox (49,89...Bonjour Max, J'ai tenté de vous contacter sans succès pour vous expliquer la facture et vous ai laissé un message vocal explicatif. Cordialement, Laurie, Conseillère...
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