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Ma commande

Carte sim toujours pas reçue après 3 semaines ?

Je suis nouvelle cliente et j'ai souscris à un abonnement début janvier, ma carte SIM devait arriver peu de temps après et je n'ai toujours rien reçu. Est-il possible de renvoyer une autre ?

Merci

MARGAUX C.
MARGAUX C.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Il faut regardez si l'adresse sur votre espace client est la bonne.
Depuis l'espace client aussi, regardez ce qu'il est inscrit dans le suivi de commande

MARGAUX C.
MARGAUX C.

MARGAUX C.

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L'adresse est la bonne et j'en suis à l'étape

4 - Suivre mon colis
Votre commande a été expédiée en lettre prioritaire

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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