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Mon offre

Surfacturation de la 4G ?

Mon offre comprend 50GO, je ne suis que rarement connectée en 4G cependant vous m'avertissez d'une forte utilisation.

Je ne comprends pas dans la mesure où à titre d'exemple, et pour reprendre vos termes :

"avec 40 GO par mois vous pouvez :
surfer 24 H par jour
et envoyer 500 e-mails avec pièce jointe par jour
et télécharger 1500 application par mois
et regarder 85 H de vidéos par mois"

A moins d'être accroché à son téléphone on ne peut atteindre une telle consommation. Alors permettez moi de vous demander de m'éclairer : vos termes de contrats et de publicité sont ils erronés et donc mensonger ? Ou bien s'agit il d'une énième tentative de surcoût injustifié ?

Merci pour vos éclaircissements sur ce point d'ombre
Cordialement

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Bonsoir ,

Un forfait 50 Go est adapté aux gros utilisateurs
Usages gourmands à titre d'exemple :
YouTube ( vidéos ) , streaming musical , usage intensif du GPS online etc..
Les jeunes adultes ( étudiants ) peuvent aussi ne pas avoir de box à demeure
et donc consommer plus internet en cellulaire
Il est clair que la majorité des utilisateurs consomment bien en deça
C'est pour cela qu'il existe des forfaits à 20 Go , ce qui est déjà confortable
pour ne pas avoir à se soucier de ses usages..