Bonjour,

Précédemment client mobile, je viens de souscrire à une offre bbox.
Je me retrouve alors avec deux espaces persos dissociés : un pour le mobile et un pour la box. Difficile de comprendre puisque c'est bouygues qui a créé les deux espaces, sachant que j'étais déjà client.

En recherchant sur le forum, j'ai lu qu'en mettant à jour mon adresse sur le même format dans les deux espaces, ceux-ci devraient ne faire plus qu'un.
Sauf que je ne peux pas modifier mon adresse dans l'espace mobile car celle-ci serait à un format "incorrect"... alors que j'ai saisi la même que sur l'espace bbox...

Comment résoudre ce problème?

Merci pour votre aide
Alexis