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Mon téléphone

Mon mobile est chargé et malgré cela il s'arrête. Cela vuet-il dire que mon mobile est HS ?

J'ai chargé mon mobile mais il ne reste pas allumé. Pour pouvoir m'en servir il faut que je le remette en charge un moment. Je peux faire un appel mais une fois que j'ai raccroché il s'arrête de nouveau et je ne peux pas le remettre en route si je ne le recharge pas. Je pense que mon mobile est hors d'usage ?

HENRI
HENRI

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Réponses

Bonjour
Si le mobile est toujours sous garantie
Suivez ce lien
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/depannage-panne...
Il faudra alors effectuer un pré-diagnostic dans le cadre de la garantie légale de conformité. Suite à ce pré-diagnostic, vous aurez accès au parcours de prise en charge. 
Vous pouvez également contacter le SAV Bouygues Telecom au 09 81 66 09 30 afin de poser vos questions.

Et oui il a l'air malade. Est ce un mobile avec la batterie qui enlève en ouvrant le capot?