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Pourquoi mon ancienne ligne Bouygues est elle toujours active alors que j'ai changé d'opérateur ?

Suite à notre entretien, et mon mécontentement, j'ai changé d'opérateur pour aller chez Free. Pourquoi ma carte SIM Bouygues est elle toujours active ?

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Réponses

Bonjour
2 possibilités
Vous n'avez pas fais de portabilité et indiqué votre RIO
Free n'a pas fais son taf,

Si portabilité, il faut joindre le service client FREE. Bon courage

Sinon, espace client/mon forfait/descendre la page/resilier

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BONSOIR,
quel opérateur autre que Bouygues me conseillez-vous ?
Merci