j'ai changé dernièrement ma Bbox( boitierBlanc)qui n'a pas fonctionné de suite.
A la suite d'une réinitialisation , les programmes TV que j'avais enregistrés sur mon disque dur externe branchés sur la bbox Miami ont vu leur titre et l'image de présentation effacés(il est noté programme inconnu)

Depuis une semaine , le service assistance de Bouygues télécom sont dessus , sans changement.Sauf qu'ils me réinitialisent à chaque fois ma Box , et le problème se poursuit avec les nouveaux programmes enregistrés.les tires de films et l 'image de présentation disparaissent à nouveau.

Que dois -je faire pour retrouver la présentation d'origine et ainsi pouvoir choisir mes films par titre et image?

je vous remercie pour votre aide.