Comment se fait-il que je sois prélevé de 12,90 euros le 21/01 en plus de ma facture (7,99 euros) prévue le 03/02 ?
Quand je reçois ma facture en fin de mois je suis prélevé de 12,90 euros en plus de mon prélèvement en début de mois de 7,99 euros.
Je paie 12,90 euros en plus de ma facture alors que je ne devrais payer que 7,99 euros.
Réponses
Bonjour,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat sur votre boite mail de contact. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Prélèvement de 12,90 euros le 21/01 avant celui de ma facture (7,99 euros) prévue le 03/02 ?
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difference entre avis de 15,99 euros prélevés et facture de 12,90 euros de factuer?
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