Services mobiles et applications
Besoin d'activer VoLTE et VoWifi
Bonjour,
J'ai besoin d'activer les appels en VoLTE et VoWifi sur ma ligne.
Quel est la procédure à suivre?
Merci.
Bonjour Thomas,
L'option VoLTE vient d'être activée.
Un délai de 6H max est nécessaire pour profiter de cette nouvelle fonction.
En revanche la VoWifi n'est pas compatible pour votre mobile actuel.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Autres réponses
Bonjour Hager,
Je viens d'activer les service Volte et VoWifi sur votre ligne gratuitement, ce sera actif sous 6h pensez à éteindre et rallumer votre téléphone.
Pour finaliser l'installation sur votre mobile, je vous invite à consulter les liens communiqués par Samuel.
Bonne fin de journée,
Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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Merci Laetitia,
Comme vous pouvez voir, j'ai deux lignes sur mon compte.
L'un deux vient de passer en VoLTE, mais pas l'autre (le 06).
Pouvez vous faire le même traitement? merci.
Bonjour Hager,
C'est validé pour l'autre ligne également ;-).
Bonne journée,
Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Bonjour Je voudrais aussi activer cette option volte svp. J'ai un Samsung Galaxy s6 edge plus et un forfait b&you.
Merci
Bonjour Salim le nécessaire est fait voici un lien sur ce service pour vous guider : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Est il possible d'activer le VoLTE et VoWifi sur ma ligne également ? Tout est bien configuré sur mon téléphone.
Merci d'avance.
Florian
Bonjour Florian, pouvez-vous m"indiquer le mobile que vous avez ?
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Un OnePlus6T à terme.
(Je jongle entre le 3T et le 6T encore quelques jours le temps de migrer toutes mes données)
Merci !
Bonjour,
C'est fait ! Les services ont été activés ce jour, un sms de confirmation vous a été adressé.
Bonne journée.
Wilhelmine, Bouygues Telecom
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Merci beaucoup !
Petite question, pourquoi ne pas activer ses options automatiquement ?
Cette option n'est pas activée de suite car certains clients ne souhaitent pas en disposer
Wilhelmine, Bouygues Telecom
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Merci pour vos réponses rapide, ça fait plaisir d'avoir un service réactif, même sur internet.
Dernière question, savez vous si les futurs OnePlus 7 et 7T seront compatibles avec votre VoWIFI dès leur lancement ? Si oui, cela fonctionnera avec n'importe quel modèle, ou devra t on l'acheter dans vos boutiques ?
Car officiellement, les anciens OP n'apparaissent pas dans les listes des équipements compatibles volte/vowifi (alors que la plupart fonctionnent en volte. Le vowifi, plus rarement).
Merci, et bonne journée.
Ravie d'avoir pu vous aider. Voici actuellement les mobiles compatibles avec la VO Wifi:
Telecomhttps://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service....
Le one plus n'apparaît pas actuellement.
Elodie, Conseillère Bouygues
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Bonsoir pouvez vous svp activer l'option VOLTE sur ma ligne j'ai un HUAWEI Y5 2018
Merci
Bonjour Ingrid,
Le service est déjà activé depuis le 24/05/2019 sur votre ligne mobile.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Nous restons à votre écoute.
Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
Bonjour,
Pouvez vous aussi activer le Volte sur ma ligne? J'ai un Oneplus 6T.
Merci
Bonjour, ce service est déjà en place et actif sur votre ligne. Je vous souhaite une bonne journée,
Carole, Bouygues Telecom
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mon portable Samsung Galaxy s5 est il compatible vec Volte et Vowifi?
Bonjour,
pourriez vous activer les appels en VoLTE et WoWifi sur ma ligne .
Mon smartphone est un Redmi Note 7.
D'avance, merci.
Bonjour,
Est il possible d'activer le VoLTE et VoWifi sur ma ligne également ? Tout est bien configuré sur mon téléphone MI 9T pro.
Merci d'avance.
Bonjour Thomas,
L'option VoLTE vient d'être activée.
Un délai de 6H max est nécessaire pour profiter de cette nouvelle fonction.
En revanche la VoWifi n'est pas compatible pour votre mobile actuel.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
Bonjour Rahmouna,
merci pour votre message. j'ai redémarré mon téléphone cependant l'option volte n’apparaît toujours pas dans le menu paramètre de la carte sim. Sauriez-vous quoi faire ?
aussi, vous dite que vowifi n'est pas compatible avec mon mobile actuel, d'autres utilisateurs de mi 9t pro ont bien cette option qui fonctionne. c'est donc bien compatible avec mon mobile. pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous dite le contraire ?
merci
Bonsoir,
serait-il possible d'activer également le VoLTE et VoWifi sur ma ligne ? Usage ponctuel sur Mi9T pro et S7 edge.
Merci !
Bonjour Clément,
Je viens de vous activer le service; un SMS de confirmation va vous être envoyé.
Vous retrouverez toutes les informations sur l'option ici => https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Je reste à votre disposition si besoin était.
Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci, ça fonctionne !
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Est-il possible d'activer la VoWifi et VoLTE sur ma ligne (Xiaomi Mi9T) ?
Bonjour, Est-il possible d'activer la VoWifi et VoLTE sur ma ligne (Xiaomi Mi9T) ? Merci.Bonjour Christophe ,pour l'instant les Xiaomi ne sont pas compatibles avec le vowifi chez Bouygues.Vous aurez la volte uniquement. -
VoLTE et VoWifi.
Bonjour, J'ai besoin d'activer les appels en VoLTE et VoWifi sur ma ligne. Quel est la procédure à suivre? Merci.Bonjour Yohann, Je suis là pour vous venir en aide. Je viens de vous activer le service technique, vous pouvez vous en servir dès à présent! Laurie, Conseillère Bouygues... -
Besoin d'activer voWifi et voLTE ?
Bonjour, J'ai suivi ce qui est indiqué mais 24h après, je n'ai toujours pas le voWIfi ni la voLTE activés sur ma ligne. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci.Encore merci pour votre patience et votre compréhension. Nathalie, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http://po...
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