Je voudrais recevoir une clé 4g puisque mon offre bbox Ultym me le permet avec internet garanti. Cependant j'ai réalisé ma souscription par téléphone et le conseiller a omis de m'en parler.
Réponses
Bonjour,
Je vous confirme l'envoi de la clé 4G par COLISSIMO que vous recevrez sous 3 jours délais postaux.
Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour je vous envoie ce message 4 jours après votre réponse et je n'ai toujours rien reçu au terme du délai de 3 jours maximum. D'ailleurs je n'ai pas été informé de la commande (suivi de commande, lieu de livraison) qui a été confirmé d’après votre précédent message.
Cordialement
Bonjour Hosam,
L'avez vous reçu depuis samedi finalement ? je vous rassure, la clé a bien été commandée et validée .
Avez vous un mobile chez nous ?
Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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