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On ne m'a pas proposé une clé 4g le temps que ma box soit installé

Je voudrais recevoir une clé 4g puisque mon offre bbox Ultym me le permet avec internet garanti. Cependant j'ai réalisé ma souscription par téléphone et le conseiller a omis de m'en parler.

HOSAM M.
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Réponses

Michael C.
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Bonjour,

Je vous confirme l'envoi de la clé 4G par COLISSIMO que vous recevrez sous 3 jours délais postaux.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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HOSAM M.
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Bonjour je vous envoie ce message 4 jours après votre réponse et je n'ai toujours rien reçu au terme du délai de 3 jours maximum. D'ailleurs je n'ai pas été informé de la commande (suivi de commande, lieu de livraison) qui a été confirmé d’après votre précédent message.
Cordialement

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

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Bonjour Hosam,

L'avez vous reçu depuis samedi finalement ? je vous rassure, la clé a bien été commandée et validée .
Avez vous un mobile chez nous ?

Bonne journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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