On ne m'a pas proposé une clé 4g le temps que ma box soit installé
Je voudrais recevoir une clé 4g puisque mon offre bbox Ultym me le permet avec internet garanti. Cependant j'ai réalisé ma souscription par téléphone et le conseiller a omis de m'en parler.
Réponses
Bonjour je vous envoie ce message 4 jours après votre réponse et je n'ai toujours rien reçu au terme du délai de 3 jours maximum. D'ailleurs je n'ai pas été informé de la commande (suivi de commande, lieu de livraison) qui a été confirmé d’après votre précédent message.
Cordialement
Bonjour Hosam,
L'avez vous reçu depuis samedi finalement ? je vous rassure, la clé a bien été commandée et validée .
Avez vous un mobile chez nous ?
Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Garder la clé 4G "internet garanti" une fois la fibre installée si bonus clé 4G ?
Bonjour, puis-je garder la clé 4G "internet garanti" reçue en boutique lors de la souscription d'une offre Ultym, si je veux choisir le bonus clé 4G dès l'installation ? Pour...Bonjour La clé internet garanti est un prêt gratuit en attendant la mise en route de votre BBOX il faut la rendre en boutique Bouygues Telecom proche de chez vous dans les 15... -
Clé 4G manquante dans le colis bbox ?
Bonjour, Je viens de recevoir mon colis avec ma Bbox Must. J'avais choisi l'option en bonus pour recevoir la clé 4G le temps que l'installation de ma box soit faite. Or la... -
Que faire avec un colis clê 4g jamais reçu
Clê 4g commandée le 17/9. Elle devait arriver au plus tard le 23. Apres une dizaine d appels à divers numéros j apprends qu en fait le colissimo n a pas évolué ds son suivi...
-
-
