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Ma facture

Abonnement téléphonique anormale ?

Bonjour je me suis jamais abonné a des site de rencontre ni de jeux en ligne avec mon numéro de télephone, et je reçois des message comme quoi que je me suis bien abonné a des chose et oui sur ma facture je vois bien ses abonnement possible de me les faites retirer s'il vous plait ?

JONATHAN
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Laetitia
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Bonjour Eric,

Vous retrouverez réponse à votre question sur le lien suivant=> https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1201612-desabo...

Bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

ERIC
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Bonjour,

Ma facture tient compte d'un abonnement Infini Kids auquel je n'ai jamais souscrit.
Par quel procédé des options sont attribuées sans le consentement du client ?
N'ayant pas donné l'accord pour ce prélèvement, est-il possible de se faire rembourser ?

Merci d'avance.

jean-mary
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Bonsoir Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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Laetitia
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Bonjour Eric,

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Bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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