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Bbox

Ma rétractation a été accepté ?

Bonjour, j'ai souscrit à une offre BBox par téléphone, mais j'ai ensuite utilisé mon droit de rétractation de l'offre (dans les délais autorisés), mais je n'ai reçu aucune information concernant la confirmation de ma rétractation.

MARION
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Réponses

Alyson
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Equipe

Bonjour Marion,

L'abandon de la commande est en cours je vous rassure. Le rendez-vous prévu le 29 janvier est bien annulé et vous recevrez prochainement un mail de confirmation.

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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