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Mon offre

je voudrais changer de forfait

bonjour, j'aimerai pour ma ligne XX XX XX 60 58 passer au forfait à 9.99€, cela n’étant pas possible semble t'il, j'ai deux options soit je résilie ma ligne et ouvre une nouvelle ligne avec un autre numéro pour bénéficier de l'offre, soit je pars vers la concurrence qui a un forfait similaire pour garder mon numéro et j'attends une nouvelle offre de bouygues pour revenir en tant que nouveau client et conserver mon numéro. ne serait il pas plus simple tout simplement de pouvoir faire bénéficier de l'offre sans faire tous ces changement qui engendre certainement des couts qui pourrai être éviter?
cordialement

OLIVIER
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Bonjour Olivier,

On passe en message privé à tout de suite

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonjour

Vous avez bien résumé la situation. Le simple du consommateur n'a pas l'air d'être écouté ou rentable du côté des opérateurs. Surtout qu'ils fonctionnent tous pareils.
Moi j’opterais pour la solution 2

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AURELIEN
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Bonjour,

Même question. Je souhaite passer au forfait B&You 40Go à 9.99€ ; est-ce possible ou dois-je passer chez SFR Red, qui propose la même chose ?

Cordialement.