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Ma commande

Carte sim activée mais pas recu

On m'a envoyé un email me disant que ma carte sim va être activee dans les 6h alors que je ne l'ai pas recu

ALEXIA M.
ALEXIA M.

ALEXIA M.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Votre SIM a du être perdue par la poste. Malheureusement, pas d'autre solution que de vous en procurer une en boutique. Il faudra penser à vous manifester auprès du service clients au 614 afin de vous faire rembourser les 20€ de frais du changement de SIM.

Cdt