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Options activées sans mon accord ?

Bonjour,

J'ai demandé à être rappelée par Bouygues Télécom pour un échange de décodeur TV.
Suite à la validation de mon échange, la conseillère m'a informé que je pouvais faire un essai sur différentes options actuellement en promotion.
Je lui ai répondu que j'allais y réfléchir et que je ne voulais rien valider maintenant.
Après avoir raccroché, je me rends compte que j'ai reçu des mails de confirmation d'activation de ces dites options.
Je les ai résiliées de suite sur mon espace client car je les ai refusées au téléphone.
Vais-je être prélevée du montant du premier mois de ces options ?

Je vous remercie,

Cynthia Baret

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