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Bbox

Remboursement des frais de résiliations SFR

Bonjour,
J'ai choisi Bbox en partie car ils se sont engagés à prendre en charge les frais de résiliation de mon ancien opérateur.
Quand on télécharge leur coupon de remboursement (sympa la méthode à l'ancienne), on a jusqu'au 27/01/2019 pour faire la procédure et on doit obligatoirement fournir une 1ere facture Bbox. Or ma box a été installée hier (18/01)!

Quand est-ce que Bouygues va m'envoyer la 1ere facture?
En plus il faut avoir la dernière facture de l'opérateur résilié (qui peut être générée après le 27/01/2019).

Franchement, j'espère qu'il y a une souplesse sur les dates sinon c'est clairement une grosse arnaque.

Avez-vous un retour?
Merci.

ROMAIN S.
ROMAIN S.

ROMAIN S.

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Réponses

JEAN R.
JEAN R.

JEAN R.

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Je pense, cher ami que vous faîtes erreur à propos de la date butoir. Le dossier complet doit parvenir au centre de gestion avant le 27/03/2019.
Bonne journée.