J’ai activé l’hors forfait mais mon débit reste réduit, pourquoi?
Voilà j’ai consommé la totalité de mes gigas donc je suis passée en débit réduit, mais quand j’active l’hors forfait mon débit ne change pas, je n’arrive pas à utiliser internet normalement les pages ne s’ouvrent même pas.. comment résoudre ça?
Bonjour Chayma,
Suite à cette modification, afin qu'elle soit prise en compte je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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forfait mobile 50 GO, qd 50 GO utilisés, c payant ou bien le débit est juste réduit ?
Quand le forfait mobile 50 GO est atteint, est ce payant ou bien le débit internet est il juste réduit ?
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