Bonjour
Si vos options sont activé, un conseillé pourra vous dire si le mobile est compatible ou pas. Il n'y a que la liste des mobiles reconnus fonctionné avec volte et wowifi sur le lien

Merci Sam pour la réponse, mais c'est justement le problème des mobiles reconnus qui m’embête.
Je n'arrive pas à savoir pourquoi des mobiles compatibles sont mis de coté par l'opérateur.

Attendez la prise en charge par un bon conseillé, vous aurez peut être le service

Comme je l'ai indiqué dans le message initial, l'option est déjà active sur ma ligne.
Le problème est donc bien que BT "bloque" certains mobiles pourtant compatibles