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Ma commande

Adresse sois disant non conforme

Bonjour,
je souhaite modifier mon adresse pour me faire envoyer une nouvelle carte sim, mais on me dit que mon adresse n'est pas conforme. Je ne comprend pas car c'est bien mon adresse et j'ai déjà reçu des papiers ici.
Merci de votre réponse.
Camille

EVELINE
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Bonjour Camille,

Si vous n'arrivez pas à effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client, nous allons le faire ensemble.

Je vous rassure.

Nous allons le faire par téléphone.

Il faut que la ligne soit pour cela à votre nom et à votre prénom.

Lisa, Experte Bouygues Telecom

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Autres réponses

Bonjour Camille,

Si vous n'arrivez pas à effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client, nous allons le faire ensemble.

Je vous rassure.

Nous allons le faire par téléphone.

Il faut que la ligne soit pour cela à votre nom et à votre prénom.

Lisa, Experte Bouygues Telecom

MORGANE
MORGANE

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Bonjour, même chose que Camille, à quel numéro puis je appeler.merci