Adresse sois disant non conforme
Bonjour,
je souhaite modifier mon adresse pour me faire envoyer une nouvelle carte sim, mais on me dit que mon adresse n'est pas conforme. Je ne comprend pas car c'est bien mon adresse et j'ai déjà reçu des papiers ici.
Merci de votre réponse.
Camille
Bonjour Camille,
Si vous n'arrivez pas à effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client, nous allons le faire ensemble.
Je vous rassure.
Nous allons le faire par téléphone.
Il faut que la ligne soit pour cela à votre nom et à votre prénom.
Lisa, Experte Bouygues Telecom
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Camille,
Si vous n'arrivez pas à effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client, nous allons le faire ensemble.
Je vous rassure.
Nous allons le faire par téléphone.
Il faut que la ligne soit pour cela à votre nom et à votre prénom.
Lisa, Experte Bouygues Telecom
Bonjour, même chose que Camille, à quel numéro puis je appeler.merci
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Votre participation n'est pas conforme ODR 50€ accesoires audio
Bonjour, Je viens de recevoir à l'instant un mail me disant que ma participation n'est pas conforme pour la raison suivante : Vous avez souscrit ou renouvelé votre forfait...Bonsoir Nicolas, Je suis Jean-Mary. Je vous envoie un mai lprivé pour vous répondre. Pensez à consulter les éléments indésirables de votre boite de réception si... -
comment faire quand le service client refuse de me transmettre les preuves d'un soit disant appel hors forfait ?
bonjour j'ai passé deux heure sur le tacht à expliquer à un conseiller que je voulais qu'il me fournisse les preuves de l'appel et le numéro mobil qui me fait payer du hors...Bonjour Michel, Je constate qu'une réponse vous a déjà été apportée précédemment, sur ce forum et par chat également. Tant que l'affichage des appels à 10 chiffres n'est... -
Comment entrer en contact avec vous suite à une résiliation ? Mes justificatifs de résiliation sont non conformes
Bonjour, Suite à une demande de résiliation pour cas de force majeure (déménagement hors UE), j'ai joint les justificatifs demandés par Bouygues. Ceux-là sont déclarés non...Gaëlle, Je vous remercie pour votre réactive ; c’est très appréciable Cordialement
-
