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Comment éviter le hors forfait sur un abonnement B&You 20 Go

J'aimerai savoir où peut-on activer automatiquement la réduction de débit au delà des 20 Go afin de ne pas être surfacturé. Certes Bouygues envoie un SMS mais cela ne marche pas toujours et sur 2 fois j'ai été facturé une fois 10€ alors que j'avais répondu au SMS.
Merci d'avance

JEAN-LUC
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Bonjour Jean-Luc,

Vous retrouverez la marche à suivre sur votre Esp@ce client dircetment sur le lien disponioble ici=> https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/interne...

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Merci à tous pour les réponses, et c'était effectivement activé. Mais je l'ai peut-être fait après cette surfacturation et oublié depuis.
En tout cas bravo pour la réactivité :)