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Ma commande

activation nouvelle carte SIM impossible ?

Je viens de recevoir mon nouveau téléphone avec une nouvelle carte SIM mais je ne peux pas activer ma carte SIM. C'est impossible depuis l'espace client (la case activation reste grisée). Cela n'a pas été possible non plus par assistance téléphonique au 164. Et un coup de fil au service commande où j'ai pu faire une demande d'activation promise sous 24, n'a rien donné non plus. Je n'ai donc plus de solution. Je dois utiliser ma vielle carte SIM sur mon vieux téléphone mais ne peut pas utiliser ma nouvelle SIM nano, sur mon beau téléphone tout neuf à 500€. Merci pour votre aide.

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

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