Est ce possible de recevoir par mail un duplicata de facture avec ma nouvelle adresse ?
J'ai changé mon adresse postale et j'ai besoin de recevoir un duplicata ou une facture avec cette nouvelle adresse.
Est ce possible de la recevoir par mail ?
Réponses
Bonjour,
Seules vos prochaines factures pourront avoir votre nouvelle adresse.
Les anciennes comporteront l'adresse qui était dans votre dossier au moment de son édition.
Bonne journée,
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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Pourquoi je n'ai pas encore reçu ma facture du 2 avril à ma nouvelle adresse . J'ai besoin d'un justificatif de domicile en urgence
Bonjour,
Si votre facture est éditée le 02.04, il faut ensuite compter le temps d’acheminement de la poste, donc 3 à 5 jours pour le délai de réception.
Restant à votre disposition,
Bonne soirée,
Dominique, Bouygues Telecom
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