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Ma facture

Est- il possible de rajouter un deuxieme nom sur la facture , juste poura voir un justificatif de domicile.merci

j'aimerais savoir si il est possible de mettre le nom de mon compagnon en co-titulaire pour avoir un justificatif de domicile ..

VANESSA
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Bonjour Vanessa,

Je suis désolée, cela n'est pas possible.

Il n y a qu'un seul titulaire sur un contrat.

Nous restons à votre écoute.

Bonne journée.
Lisa, Experte Bouygues Telecom

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Bonjour Vanessa,

Je suis désolée, cela n'est pas possible.

Il n y a qu'un seul titulaire sur un contrat.

Nous restons à votre écoute.

Bonne journée.
Lisa, Experte Bouygues Telecom

CHRISTOPHER
CHRISTOPHER

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Bonjour Madame, Monsieur ,

Moi mon problème c'est qu'il me faut une facture avec mon nouveau complément d'adresse s'il vous plaît : comment faire sachant que mon adresse est bien à jour dans mes coordonnées sur mon comte internet mais que j'ai reçu quand même ma dernière facture avec mon adresse sans mon nouveau complément d'adresse ? J'en ai besoin très vite en plus...

Cordialement ☺️.

Damien
Damien

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Equipe

Bonjour,

Vous avez rajouté ce complément d'adresse en quelle date ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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CHRISTOPHER
CHRISTOPHER

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Bonjour Damien,

Je l'ai rajouté le samedi 23 février vers 2h du matin pourquoi ?

Cordialement.

Bonjour,

Vous aviez modifié l'adresse bien après l'édition de votre dernière facture et cela n'est pas rétroactif. Le changement impactera uniquement les prochaines factures à venir.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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