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Réseau mobile

Coupures réseau mobiles régulières

Bonjour, Depuis que je suis passée chez Bouygues, je ne peux pas avoir une conversation téléphonique sur mon portable sans que le réseau mobile se coupe puis revienne. En vérifiant sur internet, le réseau mobile de bouygues est au maxi dans ma commune.
Merci de me dépanner rapidement.

FREDERIQUE
FREDERIQUE

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Réponses

S'il n'y a pas de panne, il n'y a rien à faire à part attendre une densification du réseau (un relai mieux placé), ce qui n'est pas annoncé à l'avance.

Le cas échéant, tester la sim dans un autre mobile.

Il faut savoir qu'aucun réseau n'est bon partout et tout le temps.

ERWAN
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J'ai le même problèmeème à BREST. En plein centre je ne peux pas avoir de conversation. Incroyable

Bonjour Erwan,

Un incident impacte actuellement le centre de Brest. Nos techniciens font le nécessaire pour y remédier au plus vite. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement

Merci de votre patience et de votre compréhension

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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