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Pourquoi je n'arrive pas à joindre les numéros spéciaux

Quand J essaie d'appeler un numéro spécial court a 4 chiffres on me dit que le numéro n'est pas attribué or j'arrive à appeler d'une ligne fixe ce même numéro. J'ai déjà d'ailleurs pu appeler une fois un numéro court mais depuis quelques mois je ne peux plus. Comment faire pour pouvoir appeler ces numéros ?

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Bonjour
Merci pour la réponse mais cette option n'était pas enregistrée donc ça ne vient pas de la

Vous pouvez appelez le 614. J'ai lu ce matin que Bouygues avait des forfaits light avec blocage (non enlevable sans changer de forfait) ce n'est peut être pas votre cas