la demande de remboursement de frais resiliation ancien opérateur
Bonjour
je suis abonnée en octobre , le 22 decembre j'ai effectué une demande de remboursement de frais de resiliation de mon ancien opérateur et j'ai reçu le mail de confirmation et que ma demande sera traité, quand? c'est janvier et encore j'ai rien reçu .
j'ai fais exectement comme le commercial qui ma vendu le produit m'a expliqué.
merci par avance de votre retour.
Bonjour,
en complément des informations communiquées par Samuel, voici un lien qui vous apportera des détails sur le remboursement de frais de votre ancien fournisseur d'accès internet :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Bonne journée et bienvenue chez Bouygues Telecom.
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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bonjour comment faut il faire pour le remboursement des frais de resiliation de mon ancien operateur et a qu'elle adresse faut il l'envoyer merci de me epondre
Bonjour,
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Bonjour , j’ai moi même été démarcher par Bouygues pour m’abonner à la 4Gbox, au téléphone le conseiller m’a certifier que je serais rembourser des 49€ de frais de résiliation de free. J’ai souscrit à la 4G box avec un conseiller au téléphone le 6 ou 7 janvier , et j’ai quelques jours après avoir vu que la 4G box marchais bien résilier chez free et je viens de recevoir la facture de résiliation de 49€. Comment faire ? Merci à vous
Bonjour Jean-Gérome,
Rassurez-vous, je vais vous renseigner.
Je vous fais parvenir un message en privé, à tout de suite!
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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