Bonjour
Vous pouvez suivre le traitement de votre demande de remboursement :

Si participation en ligne : depuis le site offres de remboursement.
Si participation par courrier : en appelant le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h, prix d'un appel national non surtaxé).
Le lien
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1868647-demande-remboursement-frais-resiliation-ancien-operateur

bonjour comment faut il faire pour le remboursement des frais de resiliation de mon ancien operateur et a qu'elle adresse faut il l'envoyer merci de me epondre

Bonjour Jean Alain
Tout est sur le document à remplir
https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Bonjour , j’ai moi même été démarcher par Bouygues pour m’abonner à la 4Gbox, au téléphone le conseiller m’a certifier que je serais rembourser des 49€ de frais de résiliation de free. J’ai souscrit à la 4G box avec un conseiller au téléphone le 6 ou 7 janvier , et j’ai quelques jours après avoir vu que la 4G box marchais bien résilier chez free et je viens de recevoir la facture de résiliation de 49€. Comment faire ? Merci à vous

je suis exactement dans votre cas