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Ma facture

Pourquoi et quand mon abonnement est-il passé de 40 à 50 Go?

J'aimerais savoir qui décide sans me le demander de faire évoluer le nombre de Go mais aussi le prix?

CHRISTINE
CHRISTINE

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonsoir
Une drôle pratique. Chez mon ancien fournisseur en quelques années , j'étais passé de 2Go à 20Go pour le même prix. Cherchez l'erreur...

CHRISTINE
CHRISTINE

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Après vérification en avril 2016 je payais 24,29 euro pour mon forfait mensuel. Aujourd'hui je paye 31,99 sans JAMAIS avoir demandé de changer de forfait. Étrange, je crois que je vais changer très vite de fournisseur.

Bonjour Christine ,

Il y a mieux encore à faire :
1/ Souscrivez à l'offre 40 Go en promo à 9.99 €
https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans/serie-speciale-...
Cette nouvelle sim ( avec un nouveau numéro ) fonctionnera dans votre galet 4G ..
et vous aurez 40 Go pour 10 € / mois au lieu de 32 €
( ou 60 Go pour 15€ , au choix..)
2/ Résiliez votre abonnement Nomad à 32 € puisque vous n'êtes plus engagée

Bonne journée

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

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Bonjour @Marc
La promo ne s’arrête pas d'être allongée..
Bonne journée

CHRISTINE
CHRISTINE

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Bonsoir Marc,
je vais réfléchir à ce changement de forfait. Mais ne serait-il pas plus commercial de me faire cette proposition alors que je suis cliente depuis plusieurs années plutôt que d'augmenter ma facture ainsi. Ce manque de courtoisie ne donne pas très envie d'être fidèle.
Cordialement

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