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Bbox Miami

Ma box miami se bloque à la partie démarrage alors que j'ai fait deux resets de mes 2 box ?

Pourquoi ma box miami se bloque à la partie démarrage alors que j'ai fait deux resets de mes 2 box blanche et noirs après avoir éteint, et avant de rallumer ?

ANNE
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Réponses

Bonjour Anne,

Qu'est-il affiché sur votre écran TV et quel est l'état des voyants sur la façade de votre décodeur noir ?

Céline, Conseillère technique Bouygues Telecom

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ANNE
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Bonjour Céline

C'est marqué "C'est parti!" et "ok pour commencer" sur l'écran de TV. Je précise que ma télécommande est en bon état de marche, les piles également. Tous les voyants de ma box noire sont au vert.

Très bien, merci pour votre retour. Lorsque vous cliquez sur OK sur la télécommande, un voyant s'allume-t-il sur celle-ci ? Si oui, de quelle couleur est-il ?

Céline, Conseillère technique Bouygues Telecom

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