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Ma facture

Pourquoi ma facture est-elle bien supérieure au montant de mon abonnement ?

J'ai un forfait initial de 6,99 euros mais ce mois-ci, on m'a prélevé 30,41 euros !! Quand je regarde le détail, je vois une ligne "services fournis par des tiers". Plusieurs factures au cours de l'année 2018 ont été supérieures au montant que je suis censée payer, j'en ai marre de constater ces sommes qui ne correspondent pas à l'accord initial ! Je n'ai fait aucun dépassement, qu'il s'agisse d'appels, sms ou internet.

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