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Ma facture

Pourquoi ma facture est trop élevée ce mois ci ?

Je suis censé payer 43€99 et ma facture annonce 53€99. J'ai normalement une réduction de 10€ sur les 12 premiers mois de mon abonnement, Or cela ne fait que 6 mois que je suis abonné. Je demande la réévaluation de ma facture ou un remboursement en conséquence

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour
Vérifiez sur votre facture si il n'y a pas eu de hors forfait, ou éventuellement un problème de paiement qui revient aussi à 10€.
Sinon, attendez une prise en charge ici ou appelez le 1064