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Conseiller Bouygues propose aide, puis rien?

Bonjour,
Pourquoi sur la page de mon compte B&You y-a-t-il une fenêtre "Puis-je vous aider" et quand je clique dessus il ne se passe rien?
Je n'ai pas l'assistance du conseiller promis!!!
Pourquoi?????

MARTINE
MARTINE

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