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Réseau mobile

Mon téléphone ne se connecte plus au réseau. On me demande un contrôle d'accès ?

Mon téléphone est constamment connecté sur ma wifi.
Hier , il c'est déconnecté. Impossible de le reconnecté, on me dit " Contrôle d'accès" . J'ai essayé plusieurs code qui n'on pas marché.
Que faire ?

DEBORAH
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MARIE
MARIE

MARIE

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A la maison, mon mobile n'a plus de reseau, le wifi est non connecté, je tape le nom Bouygues sur le column (choisir un réseau) et tape sur se connecter, il me sort ( impossible de trouver le réseau (Bouygues).