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Ma facture

Bonjour je suis nouveau client pourquoi un forfait à 9,99 est facturé 10,20 ?

Je n’ai fait aucun achat hors forfait et ma facture ne correspond pas à l’offre qui était proposé

Anonyme
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Bonjour
C'est normal pas d’inquiétude.
Votre 1 ère facture comprend : le montant de votre forfait pour le mois à venir, le prorata pour le mois passé (période comprise entre la date d’activation et la date de remise à zéro de votre forfait) et éventuellement la souscription à des services ponctuels ainsi que les communications non comprises dans votre forfait.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

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Autres réponses

Bonjour
C'est normal pas d’inquiétude.
Votre 1 ère facture comprend : le montant de votre forfait pour le mois à venir, le prorata pour le mois passé (période comprise entre la date d’activation et la date de remise à zéro de votre forfait) et éventuellement la souscription à des services ponctuels ainsi que les communications non comprises dans votre forfait.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

MOUNIR
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Bonjour
C'est normal pas d’inquiétude.
Votre 1 ère facture comprend : le montant de votre forfait pour le mois à venir, le prorata pour le mois passé (période comprise entre la date d’activation et la date de remise à zéro de votre forfait) et éventuellement la souscription à des services ponctuels ainsi que les communications non comprises dans votre forfait.

OMAR
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Bonjour je suis un nouveau client chez Bouygues la bonnement de 9:99€ est j’ai reçu le facture de 19:99€ de fois la première ci décembre et la deuxième janvier j’ai piaillé la première mais la deuxième ci trou je veux quelqu’un qui le responsable et régler ce des fou s’il vous plais

OMAR
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Bonjour ci la même problème ci la mèred ou les yeux 9:99€ 19:99€ ci des voleur sa mère