Annuler la portabilité sur une commande, comment faire ?
Bonjour,
J'ai effectué une commande pour un forfait + carte sim avec une e-Carte, celle-ci m'a été refusée. Cependant la portabilité de mon numéro est toujours en cours. Je ne peux donc plus recommencer le paiement afin d'obtenir ma commande.
Réponses
Bonjour Marie-Christine,
La commande sera effectivement annulée. Rassurez-vous vous devriez pouvoir repasser commande dans un délai de 24h.
Bonne journée.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Alyson a répondu
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sam.v.60 a répondu
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MARIE-CHRISTINE a posé une nouvelle question
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