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Ma commande

Est ce que le transfert d'un opérateur à l'autre se fait automatiquement lors de la souscription à un nouvel opérateur ?

Bonjour,

Je viens de souscrire au forfait mobile B&YOU.
Mon ancien forfait était chez FREE sans engagement.
Pouvez vous me dire si lors de la réception de la carte sim et de l'activation de celle ci, mon ancien forfait se clôturera automatiquement, ou dois-je contacter mon ancien opérateur ?

Merci,
Béatrice COUTURIER

BÉATRICE
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Bonjour,

Si vous avez souscrit à l'offre B&You AVEC portabilité de votre numéro Freemobile
la résiliation chez Free sera effectivement automatique
Dans le cas contraire , c'est à vous de résilier

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Bonsoor
Oui si
Vous avez renseigné votre RIO à la souscription de votre forfait
Une fois la carte sim reçu il faut l'activer puis attendre 3jours ouvrés pour que votre numéro actuel soit porté.
À ce moment là, Bouygues fera la résiliation de votre contrat chez votre ancien opérateur

Bonjour,

Si vous avez souscrit à l'offre B&You AVEC portabilité de votre numéro Freemobile
la résiliation chez Free sera effectivement automatique
Dans le cas contraire , c'est à vous de résilier