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Ma commande

annulation ma commande sim?

Bonjour! J'essaie depuis ce matin d'annuler ma commande sim que j'ai faite par erreur . Je l'ai déjà!!! Impossible de la trouver dans mes commandes . J'ai peur que'attendre lundi matin , il ne soit trop tard. Je ne peux joindre personne que puis je faire? 0 euros pour rien , cela m'ennuie beaucoup...Comment procéder svp? Merci
Laurence

LAURENCE
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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

Ce type de commande n'est pas annulable il faut faire 2 ou 3 clics pour valider l'envoi quand même

Cdt

Alyson
Alyson

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Equipe

Bonjour Laurence,

Comme Stéphane l'indique, effectivement la commande de carte sim via l'espace client n'est pas annulable je suis désolée.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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