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Ma commande

commande SIM,

Bonjour!J'ai commandé par erreur une sim. J'en ai déjà une! J'ai fait une fausse manipulation. A 20 euros l'erreur , j'ai tenté par tous les moyens de trouver comment annuler immédiatement mais impossible? Que puis je faire? Merci de m'aider! Laurence

LAURENCE
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Alyson
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Equipe

Bonjour Laurence,

Les duplicatas de cartes sim ne sont pas annulables. Malheureusement une prise en charge de la carte sim ne sera pas possible je suis désolée.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

sam.v.60
SAMUEL

sam.v.60

Niveau
4
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Bonjour
Espace client /suivi de commande/annulé
Sinon le 614 demain ou attendre la prise en charge par un conseillé

Alyson
Alyson

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Bonjour Laurence,

Les duplicatas de cartes sim ne sont pas annulables. Malheureusement une prise en charge de la carte sim ne sera pas possible je suis désolée.

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