Expliquez moi pourquoi depuis 3 mois je suis surfacturé alors que je n’utilise de numéro surtaxé.
Bonsoir,
Je viens de recevoir une nouvelle facture surtaxée. C’est la troisième fois. Mon forfait est à 7,99 et pendant plusieurs mois ou années il était toujours identique.
Novembre, décembre et janvier dépassent le forfait ?...
J’aimerai avoir des explications. Merci d’avance.
Réponses
Bonsoir
Vous aurez les explications dans les détails de votre facture.
En attendant, pour stopper le problème
Espace client/mes options et services/ activer appel et sms surtaxé bloqué
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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