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Ma facture

Expliquez moi pourquoi depuis 3 mois je suis surfacturé alors que je n’utilise de numéro surtaxé.

Bonsoir,
Je viens de recevoir une nouvelle facture surtaxée. C’est la troisième fois. Mon forfait est à 7,99 et pendant plusieurs mois ou années il était toujours identique.
Novembre, décembre et janvier dépassent le forfait ?...
J’aimerai avoir des explications. Merci d’avance.

MICHEL
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Réponses

Bonsoir
Vous aurez les explications dans les détails de votre facture.
En attendant, pour stopper le problème
Espace client/mes options et services/ activer appel et sms surtaxé bloqué