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Ma facture

comment modifier l'adresse de facturation,vous l'avez acceptée pour la BBox et pour le portable non?

la facture de mon portable est à mon ancienne adresse et impossible de la modifier dans votre fichier, vous dites adresse rue n'existe pas alors que pour la BBox vous l'avez acceptée

CLAUDE C.
CLAUDE C.

CLAUDE C.

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Réponses

Bonjour Claude,

Il y avait effectivement un blocage sur votre dossier mobile.
Je vous présente donc des excuses au nom de Bouygues Telecom. Votre adresse sera à jour dès demain sur votre Espace Client.
Bonne soirée.

Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom