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Je voudrais remettre à jour ma conso le 11- au lieu du 13

Forfait 200go épuisé avant la remise à zero

JOAKIM K.
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Alyson D.
Alyson D.

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Equipe

Bonjour Joakim,

Pour ce mois-ci il est trop tard pour modifier la date de remise à zéro je suis désolée.

Le changement de cette date va de paire avec le cycle de facturation, aussi si vous souhaitez que la date de remise à zéro soit modifiée à une autre date et ce, tous les mois, il faudra changer le cycle de facturation.

Etait-ce une modification ponctuelle pour ce mois-ci uniquement ?

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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