Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Je voudrais remettre à jour ma conso le 11- au lieu du 13
Forfait 200go épuisé avant la remise à zero
Réponses
Bonjour Joakim,
Pour ce mois-ci il est trop tard pour modifier la date de remise à zéro je suis désolée.
Le changement de cette date va de paire avec le cycle de facturation, aussi si vous souhaitez que la date de remise à zéro soit modifiée à une autre date et ce, tous les mois, il faudra changer le cycle de facturation.
Etait-ce une modification ponctuelle pour ce mois-ci uniquement ?
Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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