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Modifier mon mode de prélèvement ?

Bonjour, j'ai quitté ma colocation il y a de cela 3 mois et malgré de multiples (!!!) tentatives de cession de lignes, de changement d'IBAN ou de mode prélèvement, je me retrouve à payer pour eux. Serait-il possible de le modifier ? Merci par avance.

CHERYL L.
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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Il faut vraiment faire une cession de ligne. Sinon m^me si c'est un colocataire qui paye, vous restez responsable de la ligne. Hors forfait, hadopi....
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

CHERYL L.
CHERYL L.

CHERYL L.

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Le problème étant que la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il était impossible de faire une cession de ligne sur mon offre Bbox. Comment faire ?

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Vous payez, ou la ligne est a votre nom et vous payez?

CHERYL L.
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La ligne est à mon nom et je paye... Qu'en est-il si je fais opposition à ma banque ?

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Il faut simplement recommencer la demande de cession. Le conseillé a du mal dormir le jour ou vous l'avez contacté.
Si vous suspendez le paiement, vous aurez 2 mois à payer....

CHERYL L.
CHERYL L.

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Je viens de voir que la cession est impossible à faire quand je suis en FTTH. Je ne sais donc plus quoi faire. Comment résilier quand je ne suis plus sur les lieux afin de restituer l'équipement ?

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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C'est pour celà que la cession...
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