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Mon téléphone

Pourquoi devrais-je payer ma new Sim à 20€ pour format incompatible avec mon nouveau portable que je viens d'acheter ?

Je viens de changer de portable, mais je ne peux l'utiliser car format sim incompatible, j'étais choquée de voir que pour une nouvelle Sim faut payer 20€, c'est abusif et c'est du vol ! Ma fois vous faites tout pour faire fuir vos clients les plus fidèles ? Y a-t-il un moyen d'avoir une réduction ?

MERIAM K.
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Bonjour Meriam,

Sur le lien suivant vous pouvez retrouver les tarifs et moyen d'obtenir une nouvelle carte => https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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'bonsoir
10€ dans un club Bouygues

Laetitia R.
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Mais vous prenez vraiment les gens pour des débiles ou quoi ? Je connais très bien le lien et comment faire pour demander une nouvelle Sim, mais ce que je voulais savoir c'est concernant le prix exorbitant de 20€ si y a moyen d'avoir la sim pour moins cher que ça, sinon je pars ailleurs chez des concurrents chez qui elle coûte 5€ pour le même forfait et même prix que je paie actuellement, vous ne me donnez aucune raison pour rester avec vous en dirait que vous voulez vous débarrasser de vos clients. Plus on est fidèle plus on est puni.

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Tu as raison. Un exemple chez Sosh 1€ à la. Ommandd 10@pour le changement. OK c'est moins cher mais tout de même incompréhensible
Sinon bon vent

Elodie A.
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Merci pour votre accueil.
Passez une bonne soirée

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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