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Pourquoi ai-je un ping aussi élevé à certains moments de la journée ?

Bonjour, tout d'abord j'ai essayé de vous contacter par tweeter, aucune réponse (alors que l'on m'avait déjà aidé en dm).
Voilà mon problème, j'ai remarquer que mon ping augmentait fortement à certains moments de la journée, notamment à partir de 17h30 environ et ce depuis 3 jours. En temps normal je suis à ~40ms et à partir de cette heure je monte à plus de 800ms, peut importe le nombre d'appareils connectés ou ce que je fais dessus, c'est assez gênant d'autant plus que joue en ligne et qu'il m'ai parfois impossible de me connecter aux serveurs de jeux et quand bien même j'y parviens, je subis des latences énormes qui rendent le jeu impraticable.
Alors voilà, j'aurais aimé savoir qu'elle étais la source du problème (travaux, dégâts sur la ligne ou juste une mauvaise gestion du réseau ?)
Merci ! :)

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonsoir
Les gens rentre allume la Tv, et la bande passante fond.
Je ne regarde pas la tv, mais je ne comprends pas pourquoi les opérateurs mette ce service qui met minable leur réseau....

AXEL
AXEL

AXEL

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As-tu toujours ce problème ? C'est également mon cas.

Bonjour Marie,

Nous ne parvenons pas à accéder à votre dossier. Pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox (sous l'appareil, sous un code barre) ?

Céline, Conseillère technique Bouygues Telecom

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Bonjour Samuel,

Même situation que Marie, nous n'avons pas d'accès à votre Bbox. Pouvez-vous nous transmettre les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox pour vérifier ce qu'il se passe ?

Céline, Conseillère technique Bouygues Telecom

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Bonjour Axel,

Vous êtes concerné par la panne traitée sur ce fil : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1864154-baisse-debit-augmentation-ping-soiree. N'hésitez pas à le consulter, celui-ci sera mis à jour au fur et à mesure que je dispose des éléments à communiquer par le réseau.

Bonne journée,

Céline, Conseillère technique Bouygues Telecom

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