Bonjour
Oui c'est possible
En cas de difficultés financières, vous pouvez contacter votre Service Clients afin de trouver ensemble une solution à votre situation. L'échelonnement de votre règlement pourra être étudié si vous le souhaitez. Ainsi, vous pourrez, sous conditions, continuer à jouir de votre ligne.
le lien complet
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Sur le lien, cliquez sur service client et choisissez la méthode pour joindre un conseillé