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Réseau mobile

Je ne reçois plus tous mes sms/certains de mes sms envoyés n'arrivent jamais au(x) destinataire(s)

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je rencontre, depuis je dirais quelques semaines voir quelques mois, un problème.

En effet, je ne reçois plus tous les sms de mes contacts (cela peut être des contacts différents, comme certains membres de ma famille, ou de mes amis). Et il est arrivé aussi que ceux que j'ai envoyé, ne soient jamais arrivés à destination (alors qu'ils sont marqués "envoyés à ..h..").

Est-ce que quelqu'un ici a déjà rencontré ce problème s'il vous plaît?

J'ai changé de mobile le week-end dernier, en pensant que c'était un problème venant du portable, mais même sur mon nouveau portable actuel, le problème persiste.

Faut-il que j'aille en boutique faire une mise à jour de la Sim? Ou même la changer?

Je vous remercie d'avance !

L

LISA H.
LISA H.

LISA H.

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